1. Pendahuluan
Axiomthemes (alamat url situs web: https://axiomthemes.com) menghargai bisnis dan kepercayaan Anda. Kami adalah perusahaan yang berbasis di Siprus, menciptakan produk untuk meningkatkan pengalaman membangun situs web Anda. Silakan baca Kebijakan Privasi ini, berikan persetujuan pada kedua dokumen tersebut untuk mendapatkan izin menggunakan layanan kami.
2. Data yang dikumpulkan
Lokasi Penyimpanan Data
Kami adalah perusahaan yang berbasis di Siprus dan mengoperasikan server web yang dihosting di Jerman. Penyedia hosting kami, Hetzner Online GmbH, mematuhi "Perisai Privasi" Uni Eropa/AS, memastikan bahwa data Anda disimpan dengan aman dan sesuai dengan GDPR. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi Hetzner Online GmbH, silakan lihat di sini: Kebijakan Privasi Data Hetzner
Data Pendaftaran
Jika Anda mendaftar di situs web kami, kami menyimpan nama pengguna yang Anda pilih dan alamat email Anda serta informasi pribadi tambahan apa pun yang ditambahkan ke profil pengguna Anda. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja (kecuali mengubah nama pengguna Anda). Administrator situs web juga dapat melihat dan mengedit informasi ini.
Data Pembelian
Untuk menerima dukungan produk, Anda harus memiliki satu atau beberapa kode pembelian Envato/AxiomThemes di situs web kami. Kode pembelian ini akan disimpan bersama dengan tanggal kedaluwarsa dukungan dan data pengguna Anda. Hal ini diperlukan agar kami dapat memberikan Anda unduhan, dukungan produk, dan layanan pelanggan lainnya.
Data Pendukung
Jika Anda telah terdaftar di situs web kami dan memiliki akun dukungan yang valid, Anda dapat mengirimkan tiket dukungan untuk mendapatkan bantuan. Pengiriman formulir dukungan dikirim ke sistem tiket Ticksy pihak ketiga kami. Hanya data yang Anda berikan secara eksplisit yang akan dikirim, dan Anda akan dimintai persetujuan, setiap kali Anda ingin membuat tiket dukungan baru. Ticksy mematuhi "Perlindungan Privasi" Uni Eropa/AS dan Anda dapat melihat kebijakan privasi mereka di sini: Kebijakan Privasi Ticksy.
Komentar
Ketika Anda meninggalkan komentar di situs web, kami mengumpulkan data yang ditampilkan di formulir komentar, dan juga alamat IP dan string agen pengguna browser untuk membantu deteksi spam.
Formulir Kontak
Informasi yang dikirimkan melalui formulir kontak di situs kami dikirim ke email perusahaan kami, yang dihosting oleh Zoho. Zoho mematuhi kebijakan "Perlindungan Privasi" Uni Eropa/AS dan Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang hal ini di sini: Kebijakan Privasi Zoho.
Kiriman ini hanya disimpan untuk tujuan layanan pelanggan dan tidak pernah digunakan untuk tujuan pemasaran atau dibagikan dengan pihak ketiga.
Google Analytics
Kami menggunakan Google Analytics di situs kami untuk pelaporan penggunaan situs secara anonim. Jadi, tidak ada data pribadi yang disimpan. Jika Anda ingin menolak Google Analytics untuk memantau perilaku Anda di situs web kami, silakan gunakan tautan ini: Menyisih dari Google Analytics.
Kasus-kasus Penggunaan Data Pribadi
Kami menggunakan informasi pribadi Anda dalam kasus-kasus berikut:
- Verifikasi/identifikasi pengguna selama penggunaan situs web;
- Memberikan Bantuan Teknis;
- Mengirimkan pembaruan kepada pengguna kami dengan informasi penting untuk menginformasikan berita/perubahan;
- Memeriksa aktivitas rekening untuk mencegah terjadinya transaksi yang tidak sah dan memastikan keamanannya
- atas informasi pribadi pelanggan kami;
- Sesuaikan situs web agar pengalaman Anda lebih personal dan menarik;
- Menjamin kinerja dan fungsi administrasi secara keseluruhan berjalan dengan lancar.
3. Konten yang Disematkan
Halaman di situs ini mungkin menyertakan konten yang disematkan, seperti video YouTube, misalnya. Konten yang disematkan dari situs web lain berperilaku dengan cara yang sama persis seperti jika Anda mengunjungi situs web tersebut. Situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, menyematkan pelacakan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi Anda dengan konten yang disematkan, termasuk melacak interaksi Anda dengan konten yang disematkan jika Anda memiliki akun dan masuk ke situs web tersebut. Di bawah ini Anda dapat menemukan daftar layanan yang kami gunakan:Youtube
Kami menggunakan video YouTube yang disematkan di situs kami. YouTube memiliki kebijakan cookie dan privasinya sendiri yang tidak dapat kami kendalikan. Tidak ada pemasangan cookie dari YouTube dan IP Anda tidak dikirim ke server YouTube sampai Anda menyetujuinya. Lihat kebijakan privasi mereka di sini: Kebijakan Privasi YouTube.4. Cookie
Situs ini menggunakan cookie - file teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda untuk membantu situs ini memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Secara umum, cookie digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, menyimpan informasi untuk hal-hal seperti keranjang belanja, dan memberikan data pelacakan anonim ke aplikasi pihak ketiga seperti Google Analytics. Cookie umumnya ada untuk membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik. Namun, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie di situs ini dan situs lainnya. Cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan menonaktifkan cookie di browser Anda. Kami sarankan untuk membaca bagian bantuan di browser Anda.Cookie yang Diperlukan (semua pengunjung situs)
- cfduid: Digunakan untuk CDN CloudFlare kami untuk mengidentifikasi masing-masing klien di balik alamat IP bersama dan menerapkan pengaturan keamanan per klien. Lihat informasi lebih lanjut tentang privasi di sini: Kebijakan Privasi CloudFlare.
- PHPSESSID: Untuk mengidentifikasi sesi unik Anda di situs web.
Cookie yang Diperlukan (Tambahan untuk Pelanggan yang Masuk)
- wp-auth: Digunakan oleh WordPress untuk mengautentikasi pengunjung yang masuk, autentikasi kata sandi, dan verifikasi pengguna.
- wordpress_logged_in_{hash}: Digunakan oleh WordPress untuk mengautentikasi pengunjung yang masuk, autentikasi kata sandi, dan verifikasi pengguna.
- wordpress_test_cookie Digunakan oleh WordPress untuk memastikan cookie bekerja dengan benar.
- wp-settings-[UID]: WordPress menetapkan beberapa cookie wp-settings-[UID]. Nomor di bagian akhir adalah ID pengguna individual Anda dari tabel basis data pengguna. Ini digunakan untuk menyesuaikan tampilan antarmuka admin Anda, dan mungkin juga antarmuka situs utama.
- wp-settings-[UID]:WordPress juga menetapkan beberapa cookie wp-settings-{time}-[UID]. Nomor di bagian akhir adalah ID pengguna individual Anda dari tabel basis data pengguna. Ini digunakan untuk menyesuaikan tampilan antarmuka admin Anda, dan mungkin juga antarmuka situs utama.
5. Siapa yang Memiliki Akses ke Data Anda
Jika Anda bukan klien terdaftar di situs kami, tidak ada informasi pribadi yang dapat kami simpan atau lihat mengenai diri Anda. Jika Anda adalah klien dengan akun terdaftar, informasi pribadi Anda dapat diakses oleh:- Administrator sistem kami.
- Pendukung kami ketika mereka (untuk memberikan dukungan) perlu mendapatkan informasi tentang akun dan akses klien.
6. Akses Pihak Ketiga ke Data Anda
Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga dengan cara mengungkapkan informasi pribadi Anda seperti email, nama, dll. Satu-satunya pengecualian untuk aturan tersebut adalah untuk mitra yang harus kami bagikan data secara terbatas untuk memberikan layanan yang Anda harapkan dari kami. Silakan lihat di bawah ini:Envato Pty Ltd
Untuk tujuan memvalidasi dan mendapatkan informasi pembelian Anda terkait lisensi untuk tema ini, kami mengirimkan token dan kunci pembelian yang Anda berikan kepada Envato Pty Ltd dan menggunakan respons dari API mereka untuk mendaftarkan data dukungan yang telah divalidasi. Lihat kebijakan privasi Envato di sini: Kebijakan Privasi Envato.Ticksy
Ticksy menyediakan platform tiket dukungan yang kami gunakan untuk menangani permintaan dukungan. Data yang mereka terima terbatas pada data yang Anda berikan secara eksplisit dan setujui untuk diatur saat Anda membuat tiket dukungan. Ticksy mematuhi "Perlindungan Privasi" Uni Eropa/AS dan Anda dapat melihat kebijakan privasi mereka di sini: Kebijakan Privasi Ticksy.7. Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda
Saat Anda mengirimkan tiket dukungan atau komentar, metadatanya akan disimpan hingga (jika) Anda memberi tahu kami untuk menghapusnya. Kami menggunakan data ini agar kami dapat mengenali Anda dan menyetujui komentar Anda secara otomatis, alih-alih menahannya untuk dimoderasi. Jika Anda mendaftar di situs web kami, kami juga menyimpan informasi pribadi yang Anda berikan di profil pengguna Anda. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja (kecuali mengubah nama pengguna Anda). Administrator situs web juga dapat melihat dan mengedit informasi tersebut.8. Tindakan Keamanan
Kami menggunakan protokol SSL/HTTPS di seluruh situs kami. Ini mengenkripsi komunikasi pengguna kami dengan server sehingga informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi tidak ditangkap/dibajak oleh pihak ketiga tanpa izin. Jika terjadi pelanggaran data, administrator sistem akan segera mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan integritas sistem, akan menghubungi pengguna yang terkena dampak dan akan mencoba mengatur ulang kata sandi jika diperlukan.9. Hak Data Anda
Hak-hak Umum
Jika Anda memiliki akun terdaftar di situs web ini atau telah meninggalkan komentar, Anda dapat meminta file yang diekspor dari data pribadi yang kami simpan, termasuk data tambahan apa pun yang telah Anda berikan kepada kami.
Anda juga dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi apa pun yang telah kami simpan. Ini tidak termasuk data apa pun yang wajib kami simpan untuk tujuan administratif, hukum, atau keamanan. Singkatnya, kami tidak dapat menghapus data yang sangat penting bagi Anda sebagai pelanggan aktif (misalnya, informasi akun dasar seperti alamat email).
Jika Anda ingin semua data Anda dihapus, kami tidak akan lagi dapat menawarkan dukungan atau layanan terkait produk lainnya kepada Anda.
Hak-hak GDPR
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Ke depannya, kami bertujuan untuk mendukung standar GDPR. AxiomThemes mengizinkan penduduk Uni Eropa untuk menggunakan Layanannya. Oleh karena itu, AxiomThemes bermaksud untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat di sini: Portal Informasi GDPR Uni Eropa.
10. Situs Web Pihak Ketiga
AxiomThemes dapat memposting tautan ke situs web pihak ketiga di situs web ini. Situs web pihak ketiga ini tidak disaring untuk kepatuhan privasi atau keamanan oleh AxiomThemes, dan Anda membebaskan kami dari tanggung jawab apa pun atas perilaku situs web pihak ketiga ini.
Semua tautan berbagi media sosial, baik yang ditampilkan sebagai tautan teks maupun ikon media sosial tidak menghubungkan Anda dengan pihak ketiga mana pun yang terkait, kecuali jika Anda secara eksplisit mengekliknya.
Perlu diketahui bahwa Kebijakan Privasi ini, dan kebijakan lain yang berlaku, selain amandemen apa pun, tidak menciptakan hak yang dapat ditegakkan oleh pihak ketiga atau memerlukan pengungkapan informasi pribadi apa pun yang berkaitan dengan anggota Layanan atau Situs. AxiomThemes tidak bertanggung jawab atas informasi yang dikumpulkan atau digunakan oleh pengiklan atau situs web pihak ketiga mana pun. Harap tinjau kebijakan privasi dan persyaratan layanan untuk setiap situs yang Anda kunjungi melalui tautan pihak ketiga.
11. Pelepasan Data Anda untuk Tujuan Hukum
Kadang-kadang mungkin diperlukan atau diinginkan oleh AxiomThemes, untuk tujuan hukum, untuk merilis informasi Anda sebagai tanggapan atas permintaan dari lembaga pemerintah atau pihak yang berperkara. Anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga di mana kami percaya, dengan itikad baik, bahwa kami perlu melakukannya untuk tujuan tindakan perdata, investigasi kriminal, atau masalah hukum lainnya. Apabila kami menerima panggilan pengadilan yang memengaruhi privasi Anda, kami dapat memilih untuk memberi tahu Anda agar Anda memiliki kesempatan untuk mengajukan mosi untuk membatalkan panggilan pengadilan tersebut, atau kami dapat mencoba untuk membatalkannya sendiri, tetapi kami tidak berkewajiban untuk melakukan keduanya. Kami juga dapat secara proaktif melaporkan Anda, dan merilis informasi Anda kepada pihak ketiga jika kami meyakini bahwa hal tersebut merupakan tindakan yang bijaksana untuk dilakukan karena alasan hukum, seperti keyakinan kami bahwa Anda telah terlibat dalam aktivitas penipuan. Anda membebaskan kami dari segala kerugian yang mungkin timbul dari atau terkait dengan pelepasan informasi Anda atas permintaan lembaga penegak hukum atau pihak yang berperkara.
Setiap penyerahan data pribadi untuk tujuan hukum hanya akan dilakukan sesuai dengan hukum negara tempat Anda tinggal.
